Auswirkungen des neuartigen Corona-Virus auf Ihre Betreuungssituation

Stand: 07.05.2020

Aufgrund der Ausbreitung des neuartigen Corona-Virus in Europa und den Maßnahmen, die zu deren Eindämmung getroffen wurde, informieren wir Sie auf dieser Seite über die aktuellen Auswirkungen auf Ihre Betreuungssituation. Da sich die Situation weiterhin dynamisch entwickelt, aktualisieren wir unsere Informationen nach der jeweiligen Sachlage. Darüber hinaus haben wir eine Informationsseite mit sinnvollen Maßnahmen zur Prävention, die sich sowohl an Familien als auch ihre Betreuungspersonen richtet.

Unser oberstes Ziel ist die weitere Gewährleistung einer optimalen Betreuung für Sie. Hierzu stehen wir in ständigem Kontakt mit unseren Partnerunternehmen in Osteuropa und verfolgen die nationale und internationale Entwicklung sehr genau. Wir stehen auch in engen Austausch mit den von uns vermittelten selbstständigen Betreuungspersonen und unterstützen sie bei Gesprächen mit Familien und der weiteren Planung.

Trotz dieser noch nie dagewesenen Situation versuchen wir, die Verfügbarkeit von Betreuungspersonen für Neuanreisen und Wechsel weiterhin aufrecht zu erhalten. Wir bitten um Verständnis, wenn wir im Einzelfall um Kompromissbereitschaft hinsichtlich Deutschkenntnissen, Qualifikationen oder persönlichen Eigenschaften (Alter, Raucher / Nichtraucher, Geschlecht, Führerschein) der Betreuungspersonen bitten.

Viele Betreuungspersonen möchten vor Ort in Deutschland bleiben und ihren Einsatz verlängern. Bitte ermöglichen Sie den weiteren Aufenthalt Ihrer bisherigen Betreuungsperson. Dies ist derzeit für alle Seiten die beste Option, da so einerseits die gewohnte Pflege fortgeführt werden kann und andererseits eine Rückreise aufgrund der Infektionsschutz-Maßnahmen mit hohem Aufwand und zusätzlichen Kosten verbunden ist. Zudem gilt in den Heimatländern der Betreuungspersonen in der Regel eine Quarantäne für Rückkehrer aus Deutschland. 

Falls es doch zu einem Wechsel Ihrer Betreuungsperson kommt, informieren wir Sie umgehend und versuchen Ihnen schnellstmöglich eine alternative Betreuungsperson vorzustellen mit der Bitte um zeitnahe Akzeptanz, damit eine Betreuungslücke vermieden werden kann.

Häusliche Betreuung ist vergleichsweise sicher

An der Betreuung zu Hause ist meist eine sehr überschaubare Anzahl von Personen involviert. Halten sich alle Beteiligten an die empfohlenen Hygieneempfehlungen ist das Infektionsrisiko sowohl für die betreute Person als auch für die Betreuungsperson deutlich geringer als beispielsweise bei einer Pflegesituation in einer stationären Einrichtung wie einem Altersheim.

Einschränkungen bei der Reiseorganisation

Aufgrund der staatlichen Maßnahmen in Deutschland, Österreich, Polen, Kroatien, Slowenien, Tschechien, Slowakei und Ungarn ist das bisher übliche grenzüberschreitende Reisen mit Fernbussen weiterhin stark eingeschränkt. Alle Bahn- und Busunternehmen haben ihre Reiserouten geändert oder ganz eingestellt, auch im Flugverkehr gibt es massive Einschränkungen.

Wichtig! Unsere Betreuungspersonen üben eine systemrelevante Tätigkeit aus und haben daher das Recht auf einen Grenzübertritt ohne Quarantäne. Als Nachweis führen alle durch uns vermittelten Betreuungspersonen einen Passierschein mit. Durch verstärkte Einreisekontrollen kann es jedoch zu längeren Wartezeiten an den Grenzen kommen.

Um in den nächsten Wochen planbares und infektionssicheres Reisen für die Betreuungspersonen zu ermöglichen, haben wir individuelle Lösungen erarbeitet, wie z.B. den Einsatz von eigenen Minibussen. Der Aufbau einer eigenen Logistik und die Einhaltung der unverzichtbaren Infektionsschutzmaßnahmen (Desinfektion der Busse, Gesichtsmasken, Handschuhe etc.) ist mit zusätzlichen Kosten verbunden. Wir bitten daher um Verständnis, dass es in dieser Ausnahmesituation vorübergehend zu höheren Reisekosten kommen wird.

Kontaktverbot und Ausgangsbeschränkungen

Da Ihre Betreuungsperson eine systemrelevante Tätigkeit ausübt, darf sie unter Berücksichtigung der neuen Regelungen weiterhin ihre bisherigen Aufgaben ausführen.

Bund und Länder haben die bisher geltenden Kontaktverbote und Ausgangsbeschränkungen gelockert. Aufgrund der föderalen Struktur Deutschlands und der unterschiedlichen Ausprägung des Infektionsgeschehens haben die Bundesländer jeweils unterschiedliche Regelungen getroffen.

Bitte informieren Sie sich in Ihrer Region über die geltenden Verordnungen. Eine Übersicht über die Maßnahmen der einzelnen Bundesländer finden Sie hier: https://www.zeit.de/gesellschaft/zeitgeschehen/2020-05/corona-schutzmassnahmen-lockdown-lockerungen-bundeslaender

Was ist derzeit bundesweit erlaubt?

  • Notwendige Einkäufe im Supermarkt, Drogerien oder auf Wochenmärkten - idealerweise mit Mundschutz
  • Arztbesuche (Betreuungsperson auch als Begleitung des hilfsbedürftigen Seniors)
  • Wahrnehmung medizinisch notwendiger außerhäusiger Behandlungen (z.B. Physiotherapie, medizinische Fußpflege) sowie Begleitung durch Betreuungsperson
  • Benutzung von Fahrrad, Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Spaziergänge allein, mit der hilfsbedürftigen Person und Angehörigen eines weiteren Haushalts
  • Gassi gehen mit dem Hund
  • Sport oder Bewegung an der frischen Luft unter Berücksichtigung des Mindestabstands von 1,5 Metern zu anderen Personen
  • Friseurbesuche unter Berücksichtigung spezieller Hygieneauflagen

Bitte beachten Sie, dass in allen Bundesländern eine Maskenpflicht gilt. Beim Einkaufen sowie in öffentlichen Verkehrsmitteln muss daher ein einfacher Mund-Nasen-Schutz getragen werden. Bitte stellen Sie Ihrer Betreuungsperson eine Schutzmaske zur Verfügung und informieren Sie sie darüber, dass bei fehlender Maske ein Bußgeld verhängt werden kann. Eine einfache, auch selbst genähte, Maske ist dabei ausreichend - eine medizinische Atem-Schutz-Maske ist nicht erforderlich.

 

Wichtiger Hinweis: Ihre Betreuungsperson sollte bei Gängen außer Haus ihren Personalausweis mit sich führen sowie die Arbeitsbescheinigung für eine systemrelevante Tätigkeit, die sie von unserem jeweiligen Partnerunternehmen erhalten hat.

Bitte bedenken Sie, dass sich auch die Betreuerinnen und Betreuern angesichts dieser Pandemie Sorgen machen, zudem sie von ihren Familien in der Heimat getrennt sind. Unsere bisherigen Erfahrungen zeigen, dass Sie als Angehörige von den Betreuungspersonen als Experten-Stimme angesehen werden und Ihr besonnenes und verlässliches Handeln einen großen Einfluss hat.

Sie können sich mit allen Fragen und Anliegen jederzeit an Ihre persönliche Ansprechpartnerin bei Linara wenden. Bei speziellen Fragen zu Hygiene- und Verhaltensregeln steht Ihnen gerne unsere Qualitätsbeauftragte Frau Theresa Riedl unter der Telefonnummer 030/ 627 39 67 - 29 zur Verfügung.

Theresa Riedl
Qualitätsbeauftragte

Telefon: +49 30 627 39 67 - 29