Assistenz (m/w/d) Pflegeberatung– werde Teil unseres herzlichen Linara-Teams!

Über uns

Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen und unterstützen Pflegebedürftige, Angehörige sowie Pflegekassen durch qualifizierte Pflegeberatung, transparente Prozesse und eine serviceorientierte Arbeitsweise.

Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir eine engagierte Assistenz (m/w/d), die unser Pflegeberatungsteam tatkräftig unterstützt und für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sorgt.

🌟 Darauf kannst Du Dich freuen

Ein wertschätzendes, kollegiales Arbeitsumfeld
Eine sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Mehrwert für Menschen
Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Pflegeberatungsexperten
Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsprozesse und ein motiviertes Team

💡 Deine Aufgaben

Als Assistenz der Pflegeberatung übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Kommunikation und Organisation. Sie entlasten die Teamleitung sowie unsere Pflegeberatungsexperten und sorgen dafür, dass interne Abläufe reibungslos funktionieren.

Administrative Unterstützung

Allgemeine organisatorische und administrative Unterstützung der Pflegeberatung
Telefonannahme, Filterung und Priorisierung von Anfragen
Sortieren und Zuordnen von E-Mails sowie erste Beantwortung nach Vorgaben
Kommunikation mit Kunden, Vertriebspartnern und Pflegekassen
Digitalisierung, Bearbeitung und Archivierung von Unterlagen und Post

Inhaltliche / fachliche Unterstützung

Vorbereitung von Präsentationen und Zuarbeiten für die Teamleitung
Bearbeitung klar definierter Aufgabenbereiche (z. B. Pflegegrad-Änderungen, Leistungsnachweise etc.)
Einfache Fallbearbeitung mit Pflegekassen
Erläuterung der Verhinderungspflege (Grundlagen)
Vorformulieren von Widersprüchen in Abstimmung mit der Teamleitung

👩‍💻 Das bringst Du mit

Sie sind ein kommunikativer, strukturierter und serviceorientierter Mensch, der in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen möchte.

Fachliche Voraussetzungen

Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als:
- Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen
- Büroassistenz im sozialen oder gesundheitlichen Bereich
- Verwaltungsassistenz im Gesundheits-, Pflege- oder Sozialwesen
Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, PowerPoint, Excel) sowie MS Teams
Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift, sehr sichere Rechtschreibung
Grundkenntnisse im Gesundheitswesen (z. B. SGB XI und SGB V)

Persönliche Stärken

Hohe Dienstleistungs- und Hands-on-Mentalität
Ausgeprägte Kommunikationsfreude – telefonisch wie schriftlich
Belastbarkeit, hohe Leistungs- und Lernbereitschaft
Fähigkeit zur Priorisierung und hohe Konzentrationsfähigkeit
Sorgfältige, strukturierte und präzise Arbeitsweise

❤️ Warum Linara?

Bei uns arbeitest Du nicht in einem anonymen Konzern, sondern in einem familiären, offenen Team, das füreinander da ist.
Wir legen Wert auf Respekt, Transparenz und Menschlichkeit – sowohl in der Pflege als auch im Miteinander im Büro.
Wenn Du Lust hast, Deine Stärken einzubringen und etwas zu bewegen, bist Du bei uns genau richtig!