Praktikum Kundenbetreuung und Qualitätsmanagement

Linara – Betreuung zu Hause ist ein modernes Berliner Familienunternehmen, das Beratung und Personalvermittlung im wachsenden Markt der Seniorenbetreuung anbietet. Mit dem innovativen Konzept der Betreuung von hilfsbedürftigen Menschen in häuslicher Gemeinschaft ermöglichen wir ein würdevolles Leben und Altern im eigenen Zuhause und sorgen für eine nachhaltige Entlastung der Angehörigen. Mit jährlich über 2.000 vermittelten Betreuungspersonen sind wir deutschlandweit einer der führenden Anbieter der Betreuung in häuslicher Gemeinschaft.

Für unser engagiertes Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt kompetente Verstärkung in unserem Büro in Berlin als

Praktikant (m/w) im Bereich Kundenbetreuung und Qualitätsmanagement

Marlies-Breit-Linara-Betreuung-zu-Hause

Marlies Kotulla

E-Mail: bewerbung@linara.de

Telefon: +49 30 627 39 67 - 13

Deine Aufgaben

  • Du erhältst Einblick in alle Aspekte des Beratungs- und Vermittlungsprozesses in einem spannenden und dynamischen Marktumfeld
  • Du sammelst wertvolle Erfahrungen in der Beratung und Betreuung von Angehörigen mit hilfsbedürftigen Senioren
  • Du unterstützt unser Team beim Führen von individuellen Qualitätsbefragungen unserer Kunden
  • Du hast die Möglichkeit, Deine persönlichen Interessen und Fähigkeiten einzubringen und eigene Ideen oder Projekte nach Absprache umzusetzen

Dein Profil

  • Du hast ein offenes und freundliches Auftreten, eine gute Ausdrucksweise und Freude am Telefonieren
  • Du bringst echtes Interesse an unserer Dienstleistung mit und hast Freude daran, Dich in das Thema Betreuung in häuslicher Gemeinschaft einzuarbeiten
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohes Einfühlungsvermögen
  • Du zeichnest Dich durch eine engagierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise aus
  • Du bist gewohnt im Umgang mit Microsoft Windows und hast gute Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen (insb. Outlook und Word)

Zeitraum & Vergütung

Wir halten eine Praktikumsdauer von drei Monaten für sinnvoll, stehen individuellen Absprachen aber offen gegenüber. Die Arbeitszeit liegt vorzugsweise bei 40 Stunden pro Woche, kann aber unter Berücksichtigung anderer Tätigkeiten (z. B. Studium) individuell abgestimmt werden. Hierfür bieten wir Dir eine Vergütung i. H. v. 600,- Euro monatlich (auf Wunsch auch auf Minijob-Basis) an.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung ausschließlich per E-Mail an bewerbung@linara.de.

Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende Dich bitte an Marlies Breit per E-Mail oder telefonisch: +49 30 627 39 67 - 13.