Call Center Agent (m/w/d)

Als Verstärkung für unser engagiertes Team suchen wir in unserem Berliner Büro zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent (m/w/d).

Das bieten wir Dir

  • Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem internationalen Team
  • Unbefristete Vollzeitanstellung, flexible Arbeitszeiten (40 h/Woche)
  • Modern ausgestattetes Büro in Berlin, gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
  • Chance auf eine langfristig ausgerichtete berufliche Herausforderung
  • Super Arbeitsatmosphäre in einem hochmotivierten internationalen Team
  • Günstige Mitarbeiterkonditionen bei vielen Geschäften und Urban Sports Mitgliedschaft

Deine Aufgaben

  • Du berätst interessierte Familien, die uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, fachkundig und einfühlsam rund um das Thema Betreuung in häuslicher Gemeinschaft
  • Du vermittelst überzeugend die Vorteile von Linara und bist in der Lage, eine vertrauensvolle Beziehung zu den Interessenten aufzubauen und diese als neue Kunden zu gewinnen
  • Du verantwortest den gesamten Prozess von der Erstberatung über die Vermittlung einer passenden Betreuungsperson bis zum Vertragsabschluss
  • Du betreust einen eigenen Kundenstamm und stehst Deinen Kunden bei allen Fragen zur Betreuung in häuslicher Gemeinschaft zur Seite
  • Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Partnerunternehmen
  • Natürlich bringst Du auch Deine Ideen ein und hilfst uns, unseren Service und unsere Arbeitsabläufe ständig weiter zu entwickeln

Dein Profil

  • Du bringst ein echtes Interesse an unserer Dienstleistung mit und willst Dich umfassend in das Thema Betreuung in häuslicher Gemeinschaft einarbeiten
  • Du verfügst über ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, bist einfühlsam und hast ein Gespür für die Bedürfnisse von Menschen mit pflegebedürftigen Angehörigen
  • Du schätzt eine teamorientierte Arbeitsweise, bist zuverlässig und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick
  • Du bist geübt im Umgang mit Microsoft-Office Anwendungen (insb. Outlook und Word)
  • Du hast idealerweise praktische Erfahrung in der Kundengewinnung und -betreuung, eine kaufmännische Ausbildung und/oder ein Studium abgeschlossen

Wer wir sind

Linara – Betreuung zu Hause ist ein modernes Berliner Familienunternehmen, das seit über 10 Jahren Beratung und Personalvermittlung im wachsenden Markt der Seniorenbetreuung anbietet. Mit dem Konzept der Betreuung von hilfsbedürftigen Menschen in häuslicher Gemeinschaft ermöglichen wir ein würdevolles Leben und Altern im eigenen Zuhause und sorgen für eine nachhaltige Entlastung der Angehörigen.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende uns Deine Unterlagen per E-Mail an marko.culjak@linara.de.

Hast Du eine Frage zur ausgeschriebenen Stelle? Dann wende Dich einfach per E-Mail oder telefonisch an Deine Ansprechpartnerin Marko Culjak. Oder komm gerne mal auf einen Kaffee vorbei und wir besprechen alles Weitere.

Du kennst jemanden, für den diese Ausschreibung interessant sein könnte?

Gib diese Ausschreibung an Deine Freunde und Bekannte weiter und erhalte bei einer erfolgreichen Empfehlung, d.h. wenn Deine Empfehlung zu
einer Einstellung führt, eine Dankeschön-Prämie in Höhe von 500 Euro.

Wir freuen uns auf Dich!